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关注消费者利益 家纺“线下团购”或将成为下一片蓝海!

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-11-04 08:46:00【

 

  正当人人都在奉行“决胜在O2O线下线上”的理念时,一种新型的销售方式在家纺行业中悄然兴起,这就是线下团购"会议商圈综合营销"。

  团购营销在家纺营销中占据着重要的比例,它具有十分重要的战略意义,团购营销是低成本塑造品牌的黄金法则。

  时下,以拉手、糯米、美团为代表的团购网站已经成为了一种新兴的渠道模式,影响着人们日常的消费生活,这些团购网站势必成为一股新兴的商业力量。

  经济实惠,方便快捷,这些词用在团购上再贴切不过。实际上,网上团购本身并不是一个全新的事物,在线上团购模式之前,便有很多人在论坛上召集网友进行团购以获得优惠的价格,不过这些主要是网友的自发行为,而且主要集中在建材、票务等方面。但由于当时的消费理念局限和相关支付平台、互联网发达程度等限制,网络团购并没有快速驶入快车道。

  在家纺行业,如何借助团购来实现业绩和品牌的双丰收,是很多家纺企业所重视的为题,线上团购固然打得火热,线下团购也是不容忽视的一部分。团购不是打价格战,而是一种新的商业模式,家纺企业必须尽快认清楚这一点,那么如何做好线下团购呢?

  对于现在很多加盟店的加盟商来说,都希望能做好团购。做好团购销售刻不容缓,品牌家纺罗曼罗兰拥有一支专业的团购队伍,以专业拒绝敷衍——专业设计打造优质床品,专业团队缔造一流服务。 

  罗曼罗兰集团成立于2011年,是国内涉足家用纺织品行业的占地面积最大企业之一,是一家集设计、生产、销售“三位一体”的大型家纺企业。多年来,公司一直致力于品牌文化的探索,致力于成就品味前瞻的时尚卧室用品。罗曼罗兰产品在传承自己独特法国文化基因的同时,以高质量、高要求、高水准为根本,追求卓越,不断创新。为丰富家居生活,提高睡眠质量,提供更多的选择。  

  罗曼罗兰家纺团购顾问认为做好团购,首先应该建立在关注消费者利益的基础之上,罗曼罗兰家纺团购顾问提醒您:做好团购业务,应遵循以下几点原则。

策划设计要有针对性

  塑造和找准要推出的团购产品的卖点和特色。有一些团购产品在销售之前往往默默无闻,品牌知名度低,这导致许多消费者不敢购买该产品。

  品牌家纺罗曼罗兰家纺在做团购之前借助整合营销手段,做好宣传推广,建立正面的口碑,这对销量提升具有很大的促进作用。

  其次,提高团购的附加值,设计组合套餐,因为单纯的产品团购往往触动不了消费者的心。而家纺产品多为套件类商品,不同系列、不同套件的相互组合,将成为吸引消费者购买的一大特点。

团购时机和商机的把握

  目前,有不少家纺企业陷入到了一个误区,就是“为了团购做团购”。花费了不少精力与财力,但效果却不理想,原因在于没能把握好团购的时机和商机。

  对许多消费品而言,会存在明显的淡旺季之分,这时候把握时机和商机就变得很重要。对于家纺产品来讲,夏季是凉席类的夏令用品的销售旺季,到了冬季,轻巧保暖的被芯类家纺大受消费者的欢迎。因此根据季节制定不同的团购产品就显得尤为重要了。

  优质服务

  团购营销的售前和售后服务应该事先安排好。

  在实际的工作中,团购售前会有大量的咨询电话和询问邮件,因此必须安排多部电话和联系方式,以及多名客服帮助客户了解相关的产品信息和知识。而这些参与团购的消费者,他们的联系方式和个人偏好,也将成为公司宝贵的数据库,企业可以进行客户分类,提供周到的服务,提高客户的满意度和信赖感,使之成为品牌的长期粉丝。

  制定相应的服务手册和服务流程也非常有必要,这是许多企业欠缺的短板。任何行业,只要是和人打交道,都要涉及到提供服务,因此,提高服务水准和品质是保证客户忠诚度的法宝。

 

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